Verkäufe, Bestellungen und allgemeine Hilfe

Wenn Sie in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ansässig sind, haben Sie mehrere bequeme Möglichkeiten, bei uns eine Bestellung aufzugeben.

Online: Sie können mit dem Ausfüllen eines Antrags beginnen Hier um für den Einkauf in unserem Online-Shop zugelassen zu werden.
Sobald Sie online eine Bestellung aufgegeben haben, wird sich unser Vertriebsteam mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bestellung abzuschließen und Ihnen die Versandkosten auf der Grundlage Ihrer Bestell- und Zahlungsdetails mitzuteilen.

Telefonisch: Sie können Ihre Bestellung gerne telefonisch aufgeben, indem Sie unser freundliches Verkaufsteam unter anrufen +41 793 005 941

Persönlich: Gerne können Sie uns auch persönlich in unseren Showrooms in der Schweiz und in Deutschland besuchen.
Klicken hier Für eine Liste unserer Ausstellungsräume und zur Terminvereinbarung.

Internationale Bestellungen (außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz)
Für Kunden, die außerhalb der DACH-Region Bestellungen aufgeben, beachten Sie bitte, dass wir Comfortel derzeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten. Für internationale Bestellungen wählen Sie bitte das jeweilige Land über das Menü auf unserer Website aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite kontaktieren.

Comfortel Salon Furniture wird in der DACH-Region durch die QBTEC GmbH vertreten und wir verkaufen direkt an Salonprofis, Unternehmen und Branchenprofis in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Wenn Sie sich für ein Konto anmelden, haben Sie Zugriff auf unsere Handelspreise und Online-Einkäufe.

Gehe zu ‘Mein Konto’ und füllen Sie unser Anmeldeformular aus.

Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.

Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, können Sie sich anmelden, Preise einsehen und online einkaufen.

Keine E-Mail erhalten? Sie können Ihre zurücksetzen Passwort hier.

Diese Website richtet sich an Salonfachleute, Unternehmen und Branchenexperten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Durch die Erstellung eines Kontos erhalten Sie Zugriff auf unsere exklusiven Handelspreise und den Komfort des Online-Einkaufs. Mit unserem Direct-to-Professionals-Modell erhalten Sie Zugang zu einem umfangreichen Sortiment an hochwertigen Salonmöbeln und -geräten, die alle auf die besonderen Bedürfnisse und Anforderungen der Salonbranche zugeschnitten sind.

Unabhängig davon, ob Sie einen neuen Salon einrichten oder einen bestehenden modernisieren, bieten Ihnen unsere Produkte, unterstützt durch den professionellen Kundenservice und das Fachwissen der QBTEC GmbH, die Zuverlässigkeit, Funktionalität und den Stil, den Sie benötigen, um eine einladende und produktive Umgebung zu schaffen.

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt auf unserer Website nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Team unter info@qbtec.ch.
Wir sind hier, um Sie bei allen Anforderungen an Salonmöbel und -ausrüstung zu unterstützen.

Sobald Sie Ihre Bestellanfrage über unsere Comfortel Salon Furniture DACH-Website aufgegeben haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail-Bestätigung. Diese E-Mail bestätigt, dass wir Ihre Bestellanfrage erfolgreich erhalten haben und sie von unserem Vertriebsteam überprüft wird.

In der Bestätigungs-E-Mail sind die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt. Gemäß den Richtlinien auf unserer Website wird sich unser Verkaufsteam in Kürze mit spezifischen Informationen zu den Versandkosten und Zahlungsdetails bei Ihnen melden. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@qbtec.ch

Um unseren Ausstellungsraum zu besuchen, klicken Sie hier, um Ihren zu finden lokaler Comfortel-Showroom.

Wenn Sie uns nicht besuchen können, um unsere Produkte in Salons zu sehen, finden Sie auf jeder Produktseite unserer Website oder über unsere eine Menge Inspiration instagram seite

Sie können Comfortel-Produkte auf verschiedene Arten bezahlen:

Banküberweisung: Die Zahlung kann direkt auf unser Bankkonto erfolgen. Die notwendigen Bankdaten teilt Ihnen unser Vertriebsteam bei der Auftragsbestätigung mit.

Credit/Debit Card: Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, darunter Visa und Mastercard.

Bitte beachten Sie, dass bei Online-Bestellungen die Zahlungsdetails mit unserem Vertriebsteam festgelegt werden, sobald die Versandkosten ermittelt und zu Ihrer Bestellsumme addiert wurden.
Kurz nachdem Sie eine Bestellanfrage aufgegeben haben, werden wir Sie mit den vollständigen Informationen kontaktieren.

Alle auf unserer Website angezeigten Preise richten sich nach Ihrem Standort.

• Für Deutschland & Österreich: Die Preise sind in Euro angegeben (€)
• Für die Schweiz: Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben (CHF)

Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Preise zuzüglich der geltenden Steuern und Versandkosten gelten.

Die Steuer wird am Ende Ihrer Bestellung berechnet und Sie müssen die Steuer entsprechend dem für die Produkte gezahlten Kaufpreis zahlen. Bitte beachten Sie, dass die auf der Website angegebenen Preise diese Steuern nicht enthalten.

Die Versandkosten werden Ihnen angezeigt, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und bei unserem Verkaufsteam eingegangen ist.

Obwohl wir uns bemühen, die Richtigkeit der Preise und Sonderangebote sicherzustellen, können diese ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten in der für Ihren Lieferort relevanten Währung berechnen.

Internationale Bestellungen (außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz)
Für Kunden, die außerhalb der DACH-Region Bestellungen aufgeben, beachten Sie bitte, dass wir Comfortel derzeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten. Für internationale Bestellungen wählen Sie bitte das jeweilige Land über das Menü auf unserer Website aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite kontaktieren.

Unser Grundsatz ist es, Sie auf dem Laufenden zu halten. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, kontaktieren wir Sie per E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihre Lieferung genau im Auge behalten können.

If there are shortages, damages or loss of items during transit, QBTEC GmbH, representing Comfortel in the DACH region, is committed to assisting you.

Im Falle solcher Probleme befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Überprüfen Sie die Verpackung und die Ware bei der Lieferung gründlich auf Anzeichen von Beschädigungen. Alle Ansprüche wegen Mängeln oder Schäden müssen der QBTEC GmbH innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden, gegebenenfalls unter Beifügung eines Fotobeweises.
2. Sollte ein Produkt fehlen, wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldaten sowie dem Namen und der Nummer des fehlenden Artikels an unseren Kundenservice. Wir werden das Problem lösen, indem wir Ihnen entweder den fehlenden Artikel zusenden oder eine Rückerstattung veranlassen, je nach Ihren Wünschen und der Verfügbarkeit des Produkts.
3. Sollten Gegenstände während des Transports verloren gehen, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden mit unseren Kurierpartnern zusammenarbeiten, um Ihr Paket zu verfolgen. Wenn der Kurierdienst den Verlust bestätigt, werden wir den Artikel ersetzen oder gegebenenfalls eine Rückerstattung veranlassen.

Wir empfehlen Ihnen, alle Lieferdokumente aufzubewahren, da diese möglicherweise für Ansprüche im Zusammenhang mit Verlust oder Beschädigung erforderlich sind.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns info@qbtec.ch